هر حرکت مشتری را بفهمید؛ در بهترین لحظه پاسخ دهید.
پالس رفتار کاربران را به بینش قابل اقدام تبدیل میکند؛ مسیرها را تحلیل کنید، مخاطب دقیق بسازید و ارتباطات شخصیسازیشده را خودکار پیش ببرید.
یک مرکز فرمان برای تمام ارتباطات شما
برندهایی که پالس را انتخاب کردهاند
همراه تیمهایی هستیم که شناخت بهتر مشتری را به بخشی از مسیر رشد خود تبدیل کردهاند.
یک تصویر کامل از مشتری؛ یک مسیر روشن برای اقدام
داده، تحلیل، مخاطب و پیامرسانی کنار هم قرار میگیرند تا تیم محصول و بازاریابی سریعتر از بینش به نتیجه برسد.
ایونت فلو و تحلیل رفتار
مسیر واقعی رویدادها را به نمودار تبدیل کنید و نقطه تکمیل یا ریزش را برای هر گروه ببینید.
جرنی مشتری منعطف
جرنیهای رویدادمحور یا زمانبندیشده را با شرط، تأخیر، شاخهبندی و آزمایش بسازید.
سگمنتهای زنده و ایستا
کاربران را با ترکیب رفتار، ویژگی و رویداد به دقیقترین گروههای قابل اقدام تقسیم کنید.
پیامرسانی چندکاناله
کمپین و پیامهای شخصیسازیشده را از یک مرکز فرمان مدیریت و ارسال کنید.
گزارشهای قابل اقدام
عملکرد پیام، کمپین و مسیر کاربر را شفاف ببینید و تصمیم دقیقتری بگیرید.
پروفایل یکپارچه مشتری
ویژگیهای پویا و تاریخچه تعامل هر کاربر را در یک نمای کامل در اختیار داشته باشید.
مسیر واقعی کاربر را ببینید؛ نه فقط چند عدد جدا از هم
رویدادهای مرتبط با یک سفارش، درخواست یا فرایند را کنار هم بگذارید. پالس مسیر خطی یا شاخهای آنها را میسازد و نشان میدهد چه کسی ادامه داده، کجا متوقف شده و کدام گروه بهتر تبدیل میشود.
- ساخت مسیرهای خطی و شاخهای از هر رویداد کسبوکار
- اندازهگیری نرخ تکمیل، ادامه مسیر و ریزش
- فیلتر و مقایسه بر اساس ویژگیهای شروع فرایند
EVENT FLOW
مسیر تکمیل سفارش
از اولین تعامل تا بازگشت دوباره مشتری
پالس در تمام چرخه عمر مشتری کنار تیم شماست؛ با بینشی که به اقدام میرسد و پیامهایی که در خلأ ارسال نمیشوند.
آنبوردینگ هوشمند
مسیر فعالشدن کاربر را تحلیل و ارتباط مناسب هر مرحله را خودکار کنید.
کمپین هدفمند
برای هر سگمنت، پیام و پیشنهاد متناسب با رفتار واقعی ارسال کنید.
بهینهسازی فرایند
نقاط ریزش سفارش، رزرو یا درخواست را روی نمودار مسیر پیدا کنید.
پیام تراکنشی
به رویدادهای مهم با پیام سریع، شخصی و قابل پیگیری پاسخ دهید.
۳۶۰°
نمای یکپارچه مشتری
زنده
سگمنت و رفتار کاربر
شفاف
مسیر تبدیل و تحویل پیام
پیچیدگی پشت صحنه، سادگی پیش روی تیم شما
پالس چرخه کامل داده و ارتباط با مشتری را در یک محیط قابل توسعه کنار هم قرار میدهد.
اتصال داده
رویداد و ویژگی کاربر را یکپارچه کنید.
ساخت بینش
مسیر و مخاطب دقیق را بشناسید.
اقدام و سنجش
ارتباط را اجرا و نتیجه را بررسی کنید.
پیش از شروع چه میخواهید بدانید؟
اگر پاسخ شما اینجا نیست، سناریوی کسبوکارتان را مستقیم با تیم پالس مطرح کنید.
گفتوگو با ماببینید پالس چطور با سناریوی واقعی شما کار میکند
در یک گفتوگوی کوتاه، نیاز کسبوکار شما را بررسی میکنیم و مناسبترین مسیر راهاندازی را نشان میدهیم.